问：“为什么只有出入口处才有摄像头，别的地方没有呢？”
答：“因为我们是免费停车场，所以只有出入口和通道处安装摄像头。”
问：“那停车的地方没有摄像头，不就可以随便的做任何事情了吗？”
答：“那我们管不着”
如今很多大型的购物中心都打出免费停车的招牌来吸引更多的消费群体，然而因此出现的纠纷也就越来越多，从以前看到听到别人身上的种种遭遇，到自己经历过，我才真的明白，停车是免费了，服务也就免了！虽然还能看到众多“保安”指挥的神采飞扬，但是他们只是个摆设，起不到任何作用，一个个只有十六七岁的孩子，甚至应该如何指挥车辆都没有参加过培训就急于上岗！上岗了！有什么用呢？只是会喊倒！倒！倒！慢点！慢点！停！这么简单的事情，或许对于一些新手来说确实很有帮助！但是也许会越帮越忙！
另外就是保安文明服务理念！很多保安由于没有参加过正规的培训，或是趁着年轻气盛，经常与车主发生矛盾，不得不逼得车主们有一些过激的言语或行为！这种事情也屡见不鲜！有时候我也在想是保安的问题呢？还是车主们的问题呢？为什么两者之间的矛盾总是一直激化呢？从开车撞伤保安，到张口咬伤保安等等事情，一件接着一件！本来应该是保得一方平安的“保安”，却成了众人攻击的对象呢？
近日笔者就在位于天通苑的龙德广场地下停车场就遇到这样的一件事情。本想去家乐福买些东西，由于是周五，购物的人很多，地面停车场已经停满，所以就将车子停到地下停车场，停车的时候和保安有些口角，但是回来后发现车侧身有严重的被硬物划伤的痕迹，保险杠上面还挂着被刮下来的漆的碎屑，而车子正前方就是龙德广场停车场的保安执勤定点范围，他竟然说他没看见，由于之前就是和他有过口角，并注意到他手上的钥匙，心里很明白情况了！但是没有证据，也不能说人家什么吗！自己干生气也没用啊！所以就报警并联系保安部查看录像资料，结果发现摄像头只有出入口处，以及通道才有摄像头安装，并且都是不可调节方向的，所有停车的位置都没有摄像头，也就是说没在管控范围内，更准确的说，无论是有人砸车，偷东西，或者从事任何行为，监控是看不到，拍不着的！而保安也说了，他们是流动岗，没办法确保总在一个范围内活动，可想而知，您停泊爱车的位置就是个三不管地区！姥姥不疼！舅舅不爱！没人管了！再加上人家是免费的停车场，所以人家就更有理由不管了！事情就这么不了了之了！
网络上随便可以搜到：车辆免费停车场被砸！车辆免费停车场被偷！…… 然而：“停车场不收费，商家没有对物品管理的义务，财物丢失与商家无关，停车场内贴有告示，明确告诉消费者要保管好自己的财物，商场不负责对物品的管理。”这算是商家推卸责任，还是算什么呢？<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
作为大型的购物中心，既然想立足就应做好服务，人都是感情动物，你对他好，他为什么不对你好呢？就拿龙德广场来说，作为天通苑地区最大的购物中心，免费停车场无非是给消费者最大的贴心服务，请不要让这个贴心，变成冰心！冷漠的工作人员，任其职不谋其事，事不关己高高挂起，躲避问题，逃避责任，试想下如果是你在别的地方遇到此事，你还会漠不关心，冷言冷语吗？还有不负责任的安保人员，很多保安常常抱怨，别人不用正眼看自己，瞧不起自己！其实就是自己看不起自己，自己降低自己的身份！然而更多的安保人员也让人心寒，小到小动作，小聪明，大到著名的入室杀人抢劫，本来一份崇高的职业，为何变得如此狼狈！心中暗自疑问：如此服务，龙德广场你还能走多久？或许今天还有家乐福招揽着大量的消费群，但是某天某个别的竞争对手出现在这个黄金低端后，你还能继续走吗？
随着人民生活水平的提高，有车一族越来越多，应声出的停车难的问题也日趋严重，无论是商业区，住宅区，哪里都是停车位紧缺，然而大型的免费停车场无疑就是沙漠中的绿洲，吸引着众多人的眼球，请众多免费停车场管理部门不要毁灭我们的梦，让那绿洲变成海市蜃楼！
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